近年来，太白县锚定政务服务高质量发展目标，聚焦企业群众办事难点、堵点，以创新驱动改革，以实干提升效能，在优化营商环境赛道上跑出加速度。

一是数字赋能，打造智慧政务“快车道”。大力推进政务服务数字化转型，依托陕西省政务服务网和“秦务员”APP，构建起“网上办、掌上办、指尖办”的全流程数字化服务体系。目前，全县政务服务事项网办率达到91.09％，全程网办率达72.49％，累计上线政务服务事项4635个。同时，积极推广“一码办事”个性化精准服务模式，群众和企业只需扫码即可享受“一次登录、一网通办”的便捷体验，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

二是织密网络，构建三级服务“便民圈”。不断完善县、镇、村三级政务服务体系，推动高频事项在全县7个镇44个行政村2个社区全覆盖。将39项审批服务事项权限下放至镇便民服务中心和社区便民服务站，让群众在家门口就能办成事，实现“小事不出村，大事不出镇”。持续加强政务大厅及基层服务站点建设，配备自助服务一体机、自助查询机等设备，实现自助终端与政务服务平台全面对接，打造7×24小时“不打烊”政务服务圈，让群众办事不受时间、空间限制。

三是品牌引领，创新帮办代办“暖心办”。创新打造“小太帮办”服务品牌，建立健全帮办代办服务体系。在政务大厅开辟帮办代办服务专区，在偏远镇村设置代办专员，累计为企业群众提供帮办代办服务650余次，提供各类业务咨询答疑450余次，收到各类评价342条，好评率达100％。同时，建立上门走访服务机制，主动为个体民宿、商户提供开办登记、证照注销等上门服务，累计为困难群众提供“上门办”4次，上门办理个体工商户“一屏注销”80余户，用贴心服务架起政府与群众的“连心桥”。