今年以来，太白县医保中心秉持“医保惠民，服务万家”理念，围绕优化服务强举措，以“高效办成一件事”为主线，打出医保经办服务“组合拳”，流程优化上，推进职工参保“一次办”“极简办”，线上建立新办企业服务通道，提前一次性精准推送参保登记资料清单，累计为30余家企业提供预指导；线下实施流程再造，落实首问负责制、综合柜员制，将企业医保参保登记时限从原有的5天压缩至现有的3天之内，1至5月份9家新增企事业单位参保登记均在1个工作日内办结，办理效率提升超60%。服务创新中，搭建企业医保业务微信交流群，覆盖县域80%以上参保企业，安排专人“线上坐班”，累计解答参保登记、待遇申领等咨询200余人次，解决异地就医备案、缴费基数申报等实际问题50余个，实现企业诉求“秒响应”、业务办理“零跑腿”。
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