类别：（A）

签发人：王亚斌

太文旅函〔2024〕18号

王盛利、胡东亮、杨迎春代表：

首先,衷心感谢您对旅游标识及修建旅游厕所的关注和支持，您提出的《关于更新完善旅游标识及修建旅游厕所的建议》收悉，我局对此高度重视，经过认真调研和充分讨论，现将办理情况答复如下：

一、关于更新完善旅游标识的建议

一是明确标识系统。我局已组织专业团队对全县境内的标识系统进行全面梳理和评估，确保所有区域，包括道路、景点、餐饮和休息区等，均设有清晰、准确的标识。特别是针对景观节点、小路及大型活动场所等易使游客迷失的区域，将增设显著标识，提升游客的游览体验。

二是易理解标识。为确保标识的易读性和易懂性，我们将简化标识内容，避免使用复杂术语或过于艺术的表达方式，确保所有游客都能轻松理解。

三是环保材料。在标识制作过程中，我们将积极采用可回收或生物降解的环保材料，以减少对环境的影响，体现绿色旅游的理念。

四是夜间标识与照明。为解决夜间游客的导航问题，我们将在关键区域增设夜间照明设施，确保夜间标识清晰可见，保障游客安全。

五是定期更新与维护。建立标识系统的定期检查和更新机制，对损坏或过时的标识及时修复或更换，确保标识系统的长期有效性。

二、关于修建旅游厕所的建议

一是数量与布局。根据游客流量和实际需求，我局将在全县境内旅游线路、景区内合理增设旅游厕所，特别是太洋公路、县城主要景观节点及重点旅游景区，将明确提出旅游厕所的数量要求，确保男女厕隔离、基本蹲位和冲水设施等基础设施的完善。

二是质量与标准。对于旅游线路及景区旅游厕所，我们将进一步提升建设标准，确保厕所干净无味、数量充足，并配备必要的卫生设施，如洗手液、烘干机等，提升游客的使用体验。

三是特殊群体关怀。在旅游厕所的建造和使用中，我们将充分考虑特殊群体的需求，如残障人士、老人、小孩、孕妇等，确保厕所的无障碍设施和便利设施完善，消除使用中的“歧视”或“不公平”现象。

四是科技赋能。利用智游APP系统，开发出旅游厕所位置，为游客提供厕所位置查询、使用情况实时更新等功能，提高厕所的使用效率和管理水平。

五是管理与维护。加强对旅游厕所的日常管理和维护，建立定期检查、清洁和消毒制度，确保厕所环境整洁、卫生。同时，鼓励社会力量参与厕所建设和管理，探索“以商建厕”、“以商管厕”的新模式。

六是宣传与教育。通过媒体宣传、导游词加入文明如厕提示等方式，提高游客的文明旅游意识，共同维护良好的旅游环境。

最后，再次感谢您对我县文化和旅游工作的关心与支持！我们将继续努力，不断提升旅游服务质量和水平，为广大游客提供更加舒适、便捷、安全的旅游环境。

太白县文化和旅游局

2024年7月24日

主管领导：李敏      

经办人及联系电话：李锦苗           0917-4951156