编者按:今年以来,太白县持续优化流程,创新服务方式,提升办事效能,全力打造服务最好、速度最快的“小太帮办”政务品牌,不断为全县经济社会高质量发展提供有力保障。本期刊发县行政审批局、县司法局相关动态信息,供大家借鉴学习。
【太白要闻】
县长张俊峰调研检查“五一”节前安全生产及旅游服务保障工作
4月30日,县长张俊峰在调研检查“五一”节前安全生产及旅游服务保障工作时强调,要坚持底线思维,强化统筹调度,从严从细抓好安全生产工作,持续提升旅游接待服务水平,确保市民、游客度过一个平安愉快的假期。
张俊峰首先来到县交管大队指挥中心,听取全县道路交通管理工作汇报,并通过信息指挥平台实时察看辖区道路交通情况。他指出,“五一”小长假自驾游车流、人流增多,出行安全压力增大。交管部门要聚焦易堵易发事故路段,合理调配警力,加大路面巡查疏导力度,及时发现并妥善处置各种突发情况,特别要做好极端天气下道路疏通保畅工作,严肃查处各类交通违法行为,确保道路交通安全。
在海棠度假酒店、悦豪酒店,张俊峰仔细检查厨房操作间、食品储藏间食品安全工作,现场查看酒店消防设施配备及日常维护情况。要求酒店严格落实食品和消防安全主体责任,严格规范食品采购、贮存和加工制作各个环节,定期开展消防安全培训和应急演练,加强消防设施设备自查维护,把安全隐患降到最低。市场监管、消防等部门要加大检查频次,紧盯薄弱环节,持续加大监管和督导力度,提升酒店安全经营水平。
在青峰峡景区,张俊峰详细了解景区运营、旅游接待、设备设施检修、隐患排查整治等情况。强调景区要时刻绷紧安全之弦,严格落实值班值守制度,全面排查风险隐患,加强设备设施检修和人员培训教育,确保游客人身财产安全。要全力做好服务保障,科学引导人流车流,持续丰富旅游产品供给,切实提升游客的体验感和满意度。
张俊峰还深入眉太高速公路路平沟服务区和太白山隧道出口项目现场,实地查看建筑施工安全和防汛防滑工作情况。在听取了项目负责人有关情况汇报后,要求企业积极落实安全生产主体责任,严格按照规范流程施工,强化安全管控和风险防范,持续开展重点部位、重点环节、重点时段安全隐患排查整治,特别要抓好汛期防汛防滑工作,畅通行洪通道,加强预警监测,完善突发事件紧急撤离避险预案,确保施工安全。
县政府领导王小龙、侯伟强、张志鹏参加调研。
县长张俊峰调研重点项目建设和安全生产工作
5月6日,县长张俊峰在王家堎镇、太白河镇调研重点项目建设和安全生产工作时强调,要加快重点项目建设,优化产业发展结构,坚守安全生产底线,全力推动高质量发展和高水平安全良性互动。
张俊峰先后深入王家堎镇元坝子村人居环境整治、和平村林麝养殖产业园项目现场,实地查看项目进展情况。他指出,王家堎镇地理位置优越,产业基础坚实,要以学习运用“千万工程”经验、深入推进美丽庭院建设为抓手,持续推进农村人居环境整治提升,突出地域特色,高标准规划、高品质建设、精细化管理,扮靓主干公路沿线风景带,努力打造宜居宜游和美乡村。要深入开展林麝养殖产业专题调研,认真做好产业养殖风险评估和市场前景预测,加强同下游企业、专业院校对接合作,加快延伸产业链条,在疫病防治、良种繁育、医药研发、产品交易等方面实现新突破,不断提高林麝科学养殖水平和经济效益。
在太白河镇光伏发电项目现场,张俊峰详细了解项目建设情况,听取有关负责人汇报,要求企业切实增强安全意识、质量意识和精品意识,科学规划,精心组织,在确保安全和质量的前提下,抢抓时间,狠抓进度,确保项目早日建成并网。各相关单位要积极主动配合,强化保障,优化服务,及时协调解决项目建设过程中遇到的困难问题,全力推动项目建设。
张俊峰还深入太白金矿蟠桃沟尾矿库,详细了解尾矿库坝体构造、库容标准、安全运行、信息监测系统建设等情况。他强调,企业要时刻绷紧安全弦,认真履行安全生产主体责任,强化隐患排查整治和实时在线监测,加强汛期巡查管护和值班值守,确保尾矿库持续稳定安全运行。
【媒体报道】
太白县全力助企纾困解难提升
经营主体满意度
太白县深入推进营商环境突破年活动,认真落实各项利企便民政策,全力助企纾困解难,持续提升经营主体满意度。
一是落实企业包联制,发扬“店小二”精神。紧紧围绕企业、群众办事的痛点、难点和堵点,积极探索服务新模式,成立帮办代办团队,全面开展帮办代办个性化服务,切实减少企业群众跑腿次数。建立网格化服务经营主体机制,划定经营主体对接网格,确定以科级以上领导干部为主体的网格员,做到经营主体全覆盖,实现“人到格中去、事在网中办、服务全覆盖”的网格化联系服务企业新格局。
二是升级便民服务窗口,提升办事便利度。对县政务服务中心进行升级改造,优化31个服务窗口,新纳入12个部门、1家便民企业1553项政务服务事项,政务服务中心统一管理,完善“前台综合受理、后台集成服务”的线下“一窗通办”服务模式,切实提高工作效率。制定企业诉求办理细则,实现全流程闭环工作机制,利用“12345”热线、“陕企通”等平台,畅通诉求渠道,强化办理回访,确保“事事有回音,件件有答复”。优化镇级便民服务站职能,严格执行周末“延时服务”,满足经营主体全方位、多元化办事需求,在离县 70 公里的偏远镇区黄柏塬实施企业注册登记“就近办”改革试点,将个体工商户营业执照受理、变更、注销等事项委托至村级便民服务站办理,努力实现办事不出村、一次就办好工作目标。
三是切实解决企业难题,提升经营主体满意度。开展县级领导遍访企业、“双包一解”等活动,通过进车间、看生产、问进度,实现政企沟通“零距离”,系统排查企业存在的问题,动态掌握企业生产经营情况,建立月工作台账,找准问题产生的根源,准确把握企业发展瓶颈,确保问题解决到位。定期召开企业家恳谈会,“面对面”交流畅谈,“零距离”聆听心声,“心贴心”答疑释惑,专项跟踪督办恳谈会共性意见建议8项、个性意见建议33项。各相关职能部门主动深入企业、个体工商户送政策、送服务上门,领导干部化身“宣传员”“办事员”,详细解读惠企政策,解决实际问题,切实打通政策落地“最后一公里”。(信息来源:宝鸡营商简报)
太白县飞地经济产业园区
一期工程完工三家企业入驻
5月27日,笔者从太白县获悉,我市首个“飞地园区”——太白县飞地经济产业园区一期基础设施工程目前全面完工,已有3家企业入驻。
2020年,太白、眉县率先在全市开展“飞地经济”区域合作,由眉县提供工业用地、商业信息等,太白县负责落实招商引资事宜。太白县飞地经济产业园区位于眉县经济技术开发区霸王河工业园内,项目总投资1.8亿元,规划建成集装备制造、高端新型电子信息产业、农副产品深加工和现代商贸物流等于一体的工业园区。
当天上午,笔者在现场看到,数台工程车在园区穿梭,双向四车主干道直通园区深处,十多名工人正在路边栽种绿植。据相关负责人介绍,园区基础设施建设自2023年 3月开始施工,截至目前主干道路已建成,水、电、气、通信配备到位,标准化厂房独立基础浇筑完成,一期基础设施工程全面完工。目前,陕西大志爸爸自然农业发展有限公司、陕西太钛美新材料科技有限公司和陕西新辰炎金属材料有限公司已经进驻,3家企业总投资5.4亿元,预计年产值6.5亿元以上,可提供就业岗位350个。(信息来源:宝鸡日报多媒体数字报)
“2024中国最美县域榜单”发布
--太白县榜上有名
近日,“2024中国最美县域榜单”在第二十届中国(深圳)国际文化产业博览交易会上发布,我市太白县榜上有名。据了解,这是太白县第7次入选该榜单。
“中国最美县域榜单”以县域生态美、人文美、产业美为评价标准,以“发现美、传播美、享受美”为宗旨,旨在为亿万旅游消费者提供更多可选择的旅游目的地,助推全域旅游发展与区域经济振兴。太白县位于秦岭腹地,群山环抱,县域总面积2711平方公里,辖7个镇44个行政村,绿色植被覆盖率95%,森林覆盖率93.36%,夏季平均气温19℃。近年来,太白县大力实施“生态立县、特色富民”战略,坚定不移地走“生态化、特色化、民本化、景区化”发展道路,依托独特区位优势和绿色资源禀赋,将生态文明建设融入经济发展、产业转型、社会事业、乡村振兴全过程,共抓大保护、协同抓发展,探索走出了一条生态助推县域经济社会高质量发展的新路径。(信息来源:宝鸡日报多媒体数字报)
【部门动态】
县行政审批局:打造“小太帮办”政务服务
品牌 开拓为民为企新路径
近日,太白县收到国家知识产权局寄来的“小太帮办”商标注册证书,标志着政务服务品牌商标注册成功。“小太帮办”聚焦“六小”,代表着群众期待的“小愿望”、事关群众利益的“小事件”、影响群众生产生活的“小事情”、造成群众不满的“小细节”和群众关注的“小问题”及影响营商环境的“小隐患”。从为民为企服务角度来阐释,“小太帮办”的“小”意为人人皆小、降低姿态,“太”即为太白县之名也蕴含着“人人皆是太白形象”的含义,“帮办”则是目标、方向。
近年来,太白县行政审批局围绕“帮代办”持续深化政务服务改革创新,通过发挥平台功能、整合窗口职能、提升服务效能,全力打造“四个一”政务服务,努力推动县域营商环境优化提升。
一是“一站式”便捷服务。牢固树立“项目为王”的理念,立足项目建设全生命周期,为单位企业提供“一对一”重点导办、VIP专属帮代办、N+1模式延伸办的全流程免费帮办代办服务。从项目立项阶段开始提前介入,在企业投资项目备案、政府投资项目建议书、可行性研究报告、初步设计及概算等过程中主动上门服务,辅导申报单位企业熟悉办事流程,协助项目申报单位企业准备申请材料,解决项目立项过程中的难点疑点堵点问题。通过“事前主动办、事中全程办、事后跟踪办”的一站式服务,切实推进了项目立项审批手续快速办理。
二是“一体化”集成服务。聚焦企业、自然人全生命流程,强化数字赋能,通过整合关联事项、重构办事流程、优化办理环节,共推出20个“一件事一次办”主题服务场景,开设“一件事一次办”专区,实现企业开办、公民生活、扶残助困、公民婚育等一件事套餐全流程网上办理,线上一网申请、材料一次提交,“一件事一次办”集成改革成效显著,企业群众办事便利感不断提升。
三是“一张网”远程服务。大力拓展“数字赋能”应用场景,创新探索政务服务“一键办”改革,加快社会治理数字化变革,提升“互联网+政务服务”效能,依托陕西省政务服务网、“秦务员”APP等平台,促进政务服务事项“一网好办”,推动更多民生事项“一网通办”、更多涉企服务事项“一站式办理”和“不见面审批”,为企业群众提供数字化、智能化、便利化的“一键办”智慧审批服务。
四是“一个窗”兜底服务。依托“办不成事反映窗口”,始终以群众体验为导向,专解企业群众“急难愁盼”问题。按照“受理诉求—情况核实—分级处置—限期反馈—结果核查”的工作流程,办理专员在受理企业和群众反映的“难办事”问题后,对当场能协调解决的问题,现场或当日予以处理并答复反馈;不能当场解决的,将联系相关部门,在最长不超过7个工作日内回复落实,并全程跟踪督办。“办不成事”反映窗口自设立以来,已经成功帮助企业、群众解决诉求20余件,办结率达100%,切实做到解决一个、带动一批,有效改善了我县政务服务环境。
县司法局:“六办”助力公证减证便民加速度
今年以来,太白县认真贯彻落实“公证减证便民提速”活动,以“高效办成一件事”为标准,推出“精简办”“加速办”等六项公证减证便民提速举措,努力做到办“群众事”、贴“群众心”、解“群众难”,不断增强群众获得感、幸福感。
1.“精简办”精简证明材料。精简公证证明材料176项,并将材料清单印发《公证办理指南》2000册,为当事人办理公证业务提供“精准导航”,确保“清单之外无证明”;对基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要材料并符合出证条件的公证申请,实行“容缺办理”,先行办理公证并出证,领取公证书时补齐材料。
2.“加速办”缩短办证期限。分门别类将委托、声明等160项简单公证事项的出证期限由15个工作日压缩至5个工作日内,将继承、保全等75项复杂公证事项的出证期限由15个工作日日压缩至10个工作日内。
3.“负责办”压实公证责任。认真落实“一次性告知”和“首问负责制”,对当事人公证咨询一次性全面告知材料清单;首次接待当事人的公证人员全程负责,为当事人提供全流程服务。实行“延时办证”服务,对当天未完成的办证事项,延长工作时间,实现“当天证、当天办”。
4.“暖心办”优化公证服务。为老年人、残疾人等特殊群体提供“绿色通道”“上门办证”等服务,向对老年人、残疾人等当事人主动开通“绿色通道”,提供预约“上门办证”服务,安排公证人员迅速解决当事人办证需求,为特殊群体提供更多人文关怀。
5.“智慧办”创新服务模式。借助人脸识别技术准确高效服务群众,文书证据全上网,办证期间由系统自动生成文书材料,提高办证效率;借助办证系统,主动查询当事人婚姻状况、不动产登记情况,努力让数据多跑路,让群众少跑腿。创新工作思路和方式方法,不断探索“线上办证”模式。
6.“实惠办”减轻群众负担。各项公证费按国家最低标准收取,办证过程中打印复印费、核实调查费、上门服务费等均不予收取。对符合文件规定要求的城乡低保户、重度残疾人、80岁以上高龄老人等弱势群体公证费实行减半收取,特殊情况者全部免除。截至目前,免费提供公证法律咨询30余件,办理各类公证事项19件,其中当天出证1件,“容缺办理”公证5件,减免公证费用300余元。