今年以来，太白县以“深化营商环境突破年活动”为总抓手，秉承“营商环境也是生产力，抓营商环境就是抓发展”的理念，在营商环境建设工作上不断创新突破，打造宜商、宜业、宜居的特色县域，以优化营商环境推进企业高质量发展，营造一流营商环境。

落实企业帮联制，发扬“店小二”精神。紧紧围绕企业、群众办事的痛点、难点和堵点，积极探索服务新模式，成立帮办代办团队，全面开展帮办代办个性化服务，切实减少企业群众跑腿次数，进一步提升企业和群众办事便利度和满意度。建立网格化服务经营主体机制，印发《建立健全包联工作机制推动落实食品安全属地管理责任的意见》，充分发挥全县科级以上干部服务经营主体作用，建立划定经营主体对接网格，确定网格员，做到经营主体全覆盖，实现“人到格中去、事在网中办、服务全覆盖”的网格化联系服务企业新格局。

完善便民服务窗口，让群众少跑腿。为优化服务阵地，扩展服务功能，对县政务服务大厅进行改造升级，拟新设政务服务大厅窗口31个，将县民政局、自然资源局等12个部门、1家便民企业和涉及的1553项政务服务事项纳入政务大厅统一管理，完善“前台综合受理、后台集成服务”的线下“一窗通办”服务模式，为企业、群众打造“快车道”服务，提高办事效率。同时制定企业诉求办理细则，实现全流程闭环工作机制，利用“即诉即办APP”“12345”“陕企通”等平台，畅通诉求渠道，强化办理回访，确保“事事有回音，件件有答复”。太白县不断优化镇级便民服务站职能，7个镇严格执行周末“延时服务”，满足经营主体多元化、多方位的需求，在离县70公里的偏远镇区黄柏塬实施企业注册登记“就近办”改革试点，将个体工商户营业执照受理、变更、注销等事项委托至村级便民服务站办理，努力实现办事不出村“一次不用跑”“0次办好”的目标。

加大走访力度，倾听经营主体心声。开展春节期间县级领导遍访企业、“双包一解”等活动，实现政企沟通“零距离”，了解企业生产经营情况，收集问题意见，建立月工作台账，全方位服务企业全生命周期。全面梳理太白县企业家恳谈会意见建议，专项跟踪督办全县民营企业恳谈会共性意见建议8项、个性意见建议33项，解决企业面临的困难和问题，县政府各相关职能部门主动下到企业、个体工商户送政上门，科级领导干部化身“宣传员”“办事员”，详细解读惠企政策，解决实际问题，切实打通政策落地“最后一公里”，发挥惠企政策的最大效用，激发企业发展生机和活力。

完善“望闻问切”四诊法，提高经营主体满意度。全县上下牢固树立新发展理念，聚焦企业全生命服务周期，以包企业、解难题为抓手，县级领导带队进车间、看生产、问进度，系统排查企业存在的问题，“面对面”交流畅谈，“零距离”聆听心声，“心贴心”答疑释惑，鼓励企业提振信心；落实县级领导包抓企业制，采取“解剖麻雀”工作方式，深入调查研究，找准问题产生的根源，准确把握服务对象发展瓶颈，跟踪问题解决到位。

好的营商环境，最终要靠好的服务来体现。太白县将坚持问题导向，打通企业和群众办事“堵点”、排除“难点”，打通艰难的“最后一公里”，为企业、群众办事提供便利通道，以“人人都是太白形象，事事都是营商环境”的理念，推动高质量发展行稳致远。