优化营商环境是一项常抓常新的系统工程,关键在于行动、在于落实。今年以来 ,太白县行政审批服务局紧紧围绕省委、省政府开展的“ 三个年”活动,以提升企业、群众体验为导向,聚焦办理业务过程中的堵点、盲点、难点问题,打好“简流程、缩时限、优服务”组合拳,继续把“放管服”改革向纵深推进,为县域营商环境突破贡献力量。
通“堵点”,“放”出改革新速度。一是持续精简审批环节,推动更多高频事项“掌上办”“网上办”,大力宣传推广微信办证和网上办证等便民举措,使并联审批和办理时限压减50%以上;二是持续提升审批效率,政务服务大厅开通线上线下“一窗通办”、跨省通办以及全省通办,企业群众办事实现了从“来回跑”到“不见面”“最多跑一次”大转变;三是持续优化政务服务,以企业群众的需求为导向,全面梳理各类高频政务服务事项和办事指南,进一步简化优化业务流程和办事材料、压缩办理时限、降低制度性成本。
解“盲点”,“管”出发展强信心。按照国家、省市县要求,加强和创新监管,落实好保护市场主体合法权益相关政策。坚持“谁主管、谁监管,谁审批、谁负责”,建立行政审批与监管协调联动机制,制订《审批事中事后监管实施意见》《太白县行政审批与监管协调联动工作规范(试行)》等,确保“一批就管、审管同步”。审批办结后将审批结果通过互联网、文件推送的方式将办结信息推送至监管部门,监管部门在2个工作日内进行实地监管,并将监管信息及时予以回复,有效确保审管信息互通、审批结果互认、审批质量保障,打通审批部门与监管部门工作互补的通道,实现审管闭环,确保有效衔接。
破“难点”,“服”出营商好环境。一是深入推进政务服务改革。县审批系统聚焦更好服务市场主体、打通政策落地“最后一公里”,将“政策找企业,企业找政策”作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手,通过开展“一进两送,助企纾困”活动,持续推进惠企利民政策“一窗服务、一网通办、一次办成”,主动上门“零距离”服务企业,确保各项政策“应知尽知、应晓尽晓、应帮尽帮”,有效激发市场主体活力。二是积极落实窗口创新改革,优化大厅窗口设置,整合大厅服务窗口,对前期整合的高频办理事项进行培训与讲解。同时,开展“一把手坐窗口、跟执法、走流程”活动,以服务对象、经办人员等身份,查“难点”、治“痛点”、疏“堵点”,及时发现和解决服务事项在办理过程中存在的问题,做到高频事项“最多跑一次”,民生事项“一证通办”。
2023年,县行政审批服务局将进一步贯彻落实深化“放管服”改革,优化营商环境的决策部署,以“三个年”活动为契机,不断提升行政审批和政务服务能力水平,压实工作责任,用好激励政策,放宽市场准入,促进市场经营主体快速增长、规范运营,让“雪域太白”彰显发展新活力。