住户调查是一项客观反映城乡居民收入、支出情况的调查，也是省、市、县考核的一项重要指标，今年来我局采取了多项措施，扎实开展住户调查工作。  

一是入户走访，摸清底子。为清楚掌握样本户家庭情况，今年以来，局专业人员对120户新换记账户逐户进行了走访，对每户的家庭成员从业、务工、就学、收入、养老金、高龄补贴等待遇领取情况及贷款、家庭支出等情况逐一核实，并做成手工台账，按季度跟踪走访，及时在台账中更新，做到心中有数。

二是关注平台，及时审核。针对电子记账户，每天坚持对平台上的记账数据进行及时审核、关注每户的收支情况，对于变化较大的数据逐一进行电话核实并填写说明，记录在册，并随时查询；对于记账户中有外出务工的人员，监测收入是否及时记账，对于未及时记收入的，督促其尽快补记，杜绝漏记、少记现象发生。

三是现场指导，及时改正。针对手工记账户，要求辅调员上门收取记账本时，认真检查收支账的规范性、齐全性，发现问题现场指导、当场指正；对于年龄较大、记账困难的调查户，并协助提醒其每天记账，做到不重不漏，确保真实反映本户收支情况。工作人员编码时仔细审核全部记账内容，遇到可疑问题，及时核实纠正。

四是搭建平台，沟通信息。建立微信群，把电子记账户全部纳入群里，对于群内反映忘记登录用户名、密码的、有些不常用物品不会记账等问题，每天第一时间在线解答；每月末、季末结合每户的家庭情况，对照记账情况逐户进行核实，对于少记、漏记及时提醒，确保数据真实全面。

五是加强联系，夯实基础。经常和调查户沟通，对调查户家里的红白喜事、生病住院等情况，及时问候、核实，和记账户拉家常，取得记账户的信任和支持，融洽关系，确保调查工作的顺利进行。