类  别：B

签发人：王亚斌

                                                      太文旅函〔2025〕17号

闫金科代表：

您提出的《关于提升景区水平的建议》我局已收悉，现答复如下。

一、科学制定，精准谋划

黄柏塬作为3A级旅游景区发挥着得天独厚的资源优势，在避暑季和红叶季吸引了大量游客前往，也成为了我县最重要的打卡地之一。为了提升全县旅游服务质量和保障水平，加快推进旅游融合发展，精准施策，今年年初印发了《太白县2025年全域旅游服务保障方案》，从“开展十大工程，推动旅游产业多元融合发展”和“完善六大要素，提升服务供给水平”两大方面对全域旅游发展进行了拆分，更精细化地为旅游做好服务保障。8月5日邀请北京博雅方略文化旅游集团前来我县调研并召开讲座，8月6日实地前往黄柏塬镇考察景区建设情况，并有针对性底提出发展可行性建议，这为黄柏塬景区的发展提供了参考依据。今年是“十四五”规划收官之年，根据黄柏塬镇国土空间规划，我们在做好“十四五”项目衔接的同时，也与正在开展的文旅资源普查和二郎坝村3A级景区创建工作相结合，精准谋划黄柏塬“十五五”时期项目，更好地解决当前景区存在的问题。

二、争取资金，推进改造

近年来在县委、县政府的大力支持下，黄柏塬景区硬件等基础设施得到了一定的改善和提升，目前已完成部分硬件设施升级改造，增设了停车场、休息区、餐饮点等基本配套设施，升级完善太白旅游APP板块内容，为游客提供一站式旅游服务。财政前后下达77万元建设云水倘骆民宿配套项目、90万建设黄柏塬户外露营基地、120万元建设农产品展销中心，为黄柏塬精品民宿发放奖补资金24万元。但目前也存在景区内部分硬件设施升级滞后，配套设施不完善的情况，下一步我局也将加强与黄柏塬镇配合，梳理摸排沿途及景区内基础设施改造需求，尤其是沿途停车点、公共卫生间等基础设施，积极争取上级资金支持，加大对景区的投入力度，用于基础设施建设和升级维护，并引导地方企业参与景区基础设施建设中，不断完善景区以及沿线的配套设施，更好满足游客出行和游玩需求。

三、全力保障，用心服务

近年来我县旅游人数逐年递增，游客数量远超现有承载量，为了保障游客出行及游玩，牵头制定旅游避暑季和红叶季服务保障方案，各级部门协同配合，发挥部门职能，确保了景区沿线的交通疏导、环境卫生等工作。同时在避暑季我局积极深入民宿和农家乐，组织服务人员参加业务技能培训，收集了解游客满意度及意见建议，为今后旅游发展打下坚实基础。针对景区运营、管理我局也将定期进行检查，指导景区做好相关工作，在暑期等重要时间点，也将适时根据人流量情况及时采取限流措施，并通过官方账号进行发布，切实不断提升服务质量，并确保景区安全运营。

下一步，我局也将以此次提出的建议为契机，加强工作指导，加快黄柏塬镇文旅项目谋划、包装、资金支持及旅游设施完善，及时收集游客意见建议，完善太白县旅游APP内容更新，为游客提供更加便捷的旅游服务。

最后，感谢你们对我县文化旅游产业发展的关注和支持！

专此答复。

太白县文化和旅游局

                                  2025年9月28日

主管领导：曹军旗   

经办人及联系电话：罗杰    0917—4950652