类别：A

签发人：蔺建林

太住建函〔2024〕53号

王文成、王义宏委员:

您提出的《关于规范供热管理的提案》收悉。现将办理情况答复如下：

2023年供暖季是太白县清洁能源改造二期项目完成后，首次投入使用。部分管网出现滴漏、水泵压力不足、阀门未开等情况；同时县城供暖入户管网存在年久失修，过滤网及暖气管道堵塞，部分外挂及入户管网腐蚀漏水情况严重；还有太白县冬季供暖情况较特殊，老旧小区没有保温层，部分小区入住率低，导致小区热循环不畅，温度较低。去年处理供暖方面投诉200余件，接到投诉后，都会第一时间对接热力公司维修人员入户维修处理，全力保障居民取暖。

2024年，我局扎实开展供热设施“冬病夏治”工作，组织热力公司工作人员对全县范围内的供热管网进行检查，下达34份暖气管道维修通知函，送达各个责任单位组织维修；也倡导各采暖户对自家管网进行清洗疏通。进一步规范供热企业收费行为，严格按照县发改局定价收取采暖费。同时指导企业改进服务流程，积极推进“一站式”办理和“互联网＋供热”服务模式，推动供  热服务、供热质量双提升。

相信在县委、县政府的正确领导下，在各位委员的关心和支持下，我县的供暖工作将取得更好的成绩，为全县人民交上一份满意的答卷。

专此答复。

太白县住房和城乡建设局

2024年6月18日

    主管领导：汪宁

    经办人及联系电话：边鹏超     0917—4952583