今年以来，太白县医保局着眼便民服务，以业务经办“可控、高效、便民”为出发点和落脚点，立足工作实际和群众需求，不断优化服务环境，充分利用信息技术，推行互联网+医保服务，“让数据多跑路、让群众少跑腿”，实现十大类共29项医保业务“一窗受理、一站服务、一次办结”，让群众不出家门就能享受到高效、便捷的医保服务。

一是坚定目标，实现信息管理智能化。围绕建成线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的医疗保障信息化新格局的目标，对原有城镇居民、新农合信息系统全面进行升级整合，规范完善基础信息，建立集公共服务、参保缴费、经办管理、智能监管、宏观决策于一体的医疗保障信息系统，搭建全新、智能化的医保信息平台，实现了城乡居民参保、缴费、医疗待遇报销的全流程信息化经办和管理。

二是简政放权，实现经办服务便捷化。强化医保业务经办服务改革，认真梳理医保业务经办流程和办结时限要求，将个体灵活就业人员缴费、医保关系转接、医保待遇报销等业务事项，通过优化流程、简化手续、精减材料、缩短时限等改革，大幅提升了业务办理速度。简化参保人员异地就医备案手续，落实“不见面”“零跑腿”异地就医备案和异地就医直接结算，积极推行电话、网络、APP等”不见面”备案。将“两病”（高血压、糖尿病）认定等群众关注度高、反映强烈的医保业务审核审批权限全面下放至乡镇卫生院，业务实现“就近办”，在减轻群众办事成本的同时提升服务效率。真正解决服务群众“最后一公里”问题，进一步延伸医保服务触角。截至目前，全县符合准入条件，纳入“慢特病”“两病”的患者分别为1241人次和1163人次，患者受益率达到100%。

三是坚持党建引领，创新医保服务特色化。党史学习教育开展以来，太白县医保局坚持学史力行，践履知行合一，立足工作实际，推进“放管服”改革工作，着力提升医保服务质量。依托“送政策下基层”、医保电子凭证宣传推广等工作，全局25名党员干部分批次赴全县7个镇、2个社区开展“党建+医保”专题活动，现场解读医保参保、待遇报销、医疗救助等与群众息息相关的医疗保障政策，张贴《太白县城乡居民基本医疗保险主要政策》，发放宣传资料10000余份，激活医保电子凭证11270人，全面实现“就医不带卡，只需医保码”，让群众看病就医更方便。