为加大优化营商环境工作力度,进一步深入推进营商环境突破年提档升级,县民政局全面贯彻落实省市县营商环境突破年工作部署,立足民政职责,强化责任担当,优化服务水平,办好便民利民、助企惠企实事,提升民政基本公共服务和群众满意度,为优化全县营商环境、助推太白经济高质量发展贡献民政力量。
加强组织领导,把好安排“部署关”。以打造效率高、成本低、服务优的营商环境为目标,多次召开会议专题研究部署优化营商环境工作,组织干部职工认真学习,深入领会上级优化营商环境会议和文件精神。进一步完善工作机制,成立由局党组书记任组长、党组成员任副组长、股室负责同志为成员的营商环境领导小组,建立主要领导督办、分管领导领办、股室具体承办的工作机制,结合民政工作实际,推动婚姻登记、低保、社会组织等窗口改进服务,优化办事流程,不断推动营商环境工作再优化、再提升。
加大宣传力度,把好政策“宣传关”。扎实开展《优化营商环境条例》及营商环境突破年宣传工作,将营商环境宣传纳入重要议事日程,重点抓好政策解读、案例效果、典型事迹等方面的宣传。灵活宣传方式,充分利用网络、微信、LED屏及宣传栏等媒体平台作用,多措并举加大宣传力度。目前,宣传社会救助、养老服务、社区治理、儿童福利、社会组织监管及公益慈善等各项政策20余次,发放各类宣传资料5000余份,向群众集中宣讲4场次,切实提高了民政各类政策的透明度和群众对政策的知晓率。同时,开展婚姻登记、社会救助网络平台流程办理宣传,提升政务服务水平和政策法规保障水平,助力全县营商环境优化提升。
细化工作举措,把好业务“服务关”。以落实制度改革为主线,坚持“放管服”三管齐下、协同推进。狠抓工作重点,做到任务、责任、人员、措施“四落实”,时间、质量、成效“三确保”。按照“确责、履责、问责”要求,实施“温情救助”,下放低保、特困及临时救助审批权限,健全各镇“一门受理、协同办理”社会救助窗口,使困难群众救助更便捷、受助更及时。积极推进“互联网+政务服务”模式,推进群众办事线上“一平台”,线下“一扇门”,以及“一站受理、一站办结”“一件事一次办”,让“数据多跑路、群众少跑腿”,切实减少办事流程,优化服务质量。推行婚姻登记、社会事务等窗口首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制,努力做到放得更活、管得更好、服务更优。
号脉问诊开方,把好惠企“监管关”。坚持问题导向,围绕全县9家行业协会商会会费标准制定、基本服务项目设置、票据使用、收支管理等内容,进行涉企收费专项治理。健全和完善行业协会商会收费监督管理长效机制,结合社会组织年检工作,对行业协会商会收费中存在的问题进行全面摸排,建立问题整改台账,制定整改措施,落实监管责任人,确保涉企违法违规收费问题及时整改到位。加强常态化监督检查,对行业协会突出问题进行回头看,鼓励和引导行业协会商会制定行规行约,不断提升行业协会商会会费管理规范化水平,增强行业协会商会服务企业能力,切实为市场主体减负纾困,助推进营商环境突破年走实走深。