通过日常巡网检查，报送的信息发现还存在以下问题。一是错别字依然存在。正确表述为“专项行动”“我们”“截至目前”“驰而不息”“外化于行”。二是固定性表述不规范。正确表述为“宣传部部长”“党的二十大精神”“新疆维吾尔自治区”。三是审核表填写不规范。按照《关于进一步规范县政府门户网站内容保障及信息发布审核工作的通知》要求，县政府门户网站信息上传，审核表必须由单位“一把手”、分管领导及信息办负责人签字，未经保密审查和脱敏的信息不得公开。实际工作中，部分单位未能按要求填写审核表，普遍存在填写不完整、不准确、不规范，审核不严格等问题，网站信息上传与审核表不同步，致使工作存在反复性和重复性，也存在失密泄密的隐患风险。

二、政务公开情况

2022年10-12月，全县线上公开政务信息249条、政策解读1篇、其他类稿件226条。大部分单位能够主动做到工作动态及相关政策“应公开、尽公开”，并对政策文件进行解读，但个别单位工作还存在一些不足和短板。一是栏目更新不及时。经县政府办多次电话提醒，个别栏目仍未能按要求及时更新维护。比如，教育体育文化（教体局）、养老保险（人社局），审计事务（审计局）等栏目。二是陕西政务服务网运维服务质量不佳。部分单位线上服务事项存在咨询电话内容空白、办理流程显示“暂无流程”、申请材料未见相关内容、格式要求不明确等问题；个人办事、法人办事页面，随机抽查部分事项办事指南要素不准确，办事指南存在表述含糊不清的情况；一些部门办事指南办理流程名称与事项名称不一致，办事指南申请条件显示“无”，办事指南样表未提供规范的示例信息，提供的空表为GDP格式，无法进行编辑。在政务服务网检查中发现，部分单位工作责任划分不清，管理人员责任心不强，普遍存在账号密码管理不善甚至丢失等情况，请各运维单位务必高度重视，对照通报问题迅速开展自查整改，确保相关内容准确无误。

三、市、县长信箱及“12345”办理情况

2022年10-12月，我县受理市长信箱1件，按期办结1件，办结率100%。受理县长信箱22件（详见附件2），其中投诉9件、咨询4件、求助5件、建议3件、其他1件，按期办结22件，办结率100%。受理“12345”投诉226件，按期办结226件，均在第一时间转办相关职能部门予以办理，办结率100%。但个别单位仍存在业务办理不熟练、回复办件线上操作出错、未按要求报送书面答复件等问题。

四、政务新媒体运行情况

2022年10-12月，全县20个政务新媒体共更新信息1109条（详见附件3），与三季度相比有所增加。太白普法微信订阅号于12月27号注销。法治太白（11月14日至29日）、太白林业(12月14日至29日）、太白县鹦鸽镇人民政府服务平台和太白县桃川镇人民政府（12月17日至31日）、靖口镇人民政府（12月15日至30日）未按政务新媒体管理要求在两周内及时更新。其余各运维单位均能按要求做好本单位政务新媒体保障工作，且充分发挥政务新媒体在联系群众、服务群众、凝聚群众加快转变政府职能、建设服务型政府等方面的积极作用。

五、下一步工作要求

1.提高政治站位，全面抓好问题整改。县政府门户网站和政务新媒体是政府机关履行职能、面向社会提供服务、自觉接受社会各界监督的有效形式，对构建服务型政府具有重要意义。各镇、各部门要进一步提高政治站位，加强组织领导，靠实工作责任，扎实做好信息安全和政务公开、门户网站服务保障工作。自觉认领通报问题，举一反三，认真开展自查自纠、整改落实，对照标准、严格管理，持续提升我县政府门户网站和政务新媒体管理工作质量和水平。

2.规范政务公开,强化网站信息内容保障。按照县政府门户网站政务公开及信息内容保障要求，各镇、各部门要继续做好相关网站板块和栏目信息内容保障，上传门户网站的内容和信息要严格程序、规范格式、积极填报。主动公开的信息必须先清除格式，再做到首行置顶、认真审核、段落首行缩进2个字符，要素填写齐全，正文不出现标题，检查完成后再进行上传。要规范处理正文中上传照片，上传照片必须保证清晰完整，不得过度压缩美化（照片宽度为600mm，高度可自由调整，拼接的照片不得出现边框）。

3.严格新媒体运维，做好指尖上的政务服务。各政务新媒体主办单位要严格执行省、市、县关于政务新媒体管理相关要求，按照“谁开设、谁主办、谁负责”的原则，履行好政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责。全县政府系统原则上不再开设新的政务新媒体账号，确需开设的必须严格按照国务院和省、市、县政务新媒体管理相关要求逐级报批，对未经许可私自开设政务新媒体账号的单位，将依照相关规定严肃处理。

附件：1.2022年10-12月县政府门户网站信息发布统计表

          2.2022年10-12月县长信箱留言办理情况统计表

          3.2022年10-12月政务新媒体信息更新情况统计表

               太白县人民政府办公室

              2023年1月31日

附件1

2022年10-12月县政府门户网站信息发布统计表

附件2

2022年10-12月县长信箱留言办理情况统计表

 附件3

2022年10-12月份政务新媒体信息更新情况统计表